1. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа от возврата, установленных п. 1.6. настоящего Договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в обучающей программе, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику, но не более 7000 (семи тысяч) рублей. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем Занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.

1.2. Для возврата стоимости Объекта реализации в соответствии с пунктом
1.1 Договора Заказчик обязан в онлайн форме отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:

1.2.1. фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика предоставления копии документа, удостоверяющего личность Заказчика);

1.2.2. даты заключения Договора;

1.2.3. номера Договора, указанного в Уведомлении о заключении Договора;

1.2.4. Объектов реализации, стоимость которых подлежит возврату.

1.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Заказчика, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата.

1.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 1.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение срока, установленного пунктом 1.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Заказчика, либо иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.

1.5. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока оказания услуг по настоящему Договору Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу Исполнителя.

1.6. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: support@100-friends.ru не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала обучения по графику (либо получения доступа к урокам), за исключением следующих случаев:

1.6.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу.

1.6.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.

1.6.3. Заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий Заказчиком и сдачи отчетов по ним.

1.6.4. Заказчик приобрел Информационный продукт или Объект реализации на Сайте во время Распродажи, по специальным ценам с ограниченным сроком оплаты.